Condiciones Generales de Venta y Transporte

Antes de realizar tu reserva, te recomendamos leer nuestras condiciones generales para garantizar una experiencia de viaje segura y sin inconvenientes.

Reservas y Confirmación del Servicio

• Las reservas deben realizarse con antelación para asegurar la disponibilidad de plazas.
• El pago del servicio se realizará en el momento de la reserva a través de nuestro sistema de pago seguro.
• Las plazas en el taxi compartido están sujetas a disponibilidad y se confirmarán una vez completado el proceso de reserva.
• Reservas de última hora: Intentamos acomodar a todos los viajeros, pero recomendamos reservar con tiempo para garantizar el servicio.
  

Cancelaciones y Modificaciones

• Cancelaciones con reembolso: Se permiten cancelaciones sin coste hasta 24 horas antes del viaje.
• Cancelaciones con penalización: Si cancelas con menos de 24 horas de antelación, se aplicará un cargo del 50% del importe del viaje.
• Modificaciones de fecha y hora: Se pueden realizar cambios hasta 12 horas antes del viaje, siempre sujetos a disponibilidad.
• No presentación: Si el pasajero no se presenta en el punto de recogida, no se reembolsará el importe del servicio.

Si necesitas modificar o cancelar tu reserva, contáctanos lo antes posible.

Condiciones del Transporte

• Punto de encuentro: San Juan Pie de Puerto o el punto de recogida acordado en la reserva.
• Equipaje permitido: Cada pasajero puede llevar una mochila y un equipaje de mano sin coste adicional.
• Seguridad y normas de convivencia:
• Es obligatorio el uso del cinturón de seguridad.
• No se permite fumar ni consumir alcohol dentro del vehículo.
• Se ruega puntualidad para no afectar la planificación del servicio.



Consulta nuestras rutas y destinos aquí

Contáctanos para más información.