Condições Gerais de Venda e Transporte

Antes de efetuar sua reserva, recomendamos que você leia nossas condições gerais para garantir uma experiência de viagem segura e sem problemas.

Reservas e Confirmação de Serviços

• As reservas devem ser feitas com antecedência para garantir a disponibilidade de lugares.
• O pagamento pelo serviço será feito no momento da reserva através do nosso sistema de pagamento seguro.
• Os assentos de táxi compartilhado estão sujeitos à disponibilidade e serão confirmados assim que o processo de reserva for concluído.
• Reservas de última hora: Tentamos acomodar todos os viajantes, mas recomendamos reservar com antecedência para garantir o serviço.

Cancelamentos e Modificações

• Cancelamentos com reembolso: Cancelamentos são permitidos sem custos até 24 horas antes da viagem.
• Cancelamentos com penalidade: Se você cancelar com menos de 24 horas de antecedência, será aplicada uma taxa de 50% do valor da viagem.
• Alterações de data e hora: Alterações podem ser feitas até 12 horas antes da viagem, sempre sujeitas à disponibilidade.
• Não comparecimento: Caso o passageiro não compareça ao ponto de retirada, a taxa de serviço não será reembolsada.

Se você precisar modificar ou cancelar sua reserva, entre em contato conosco o mais rápido possível.

Condições de Transporte

• Ponto de encontro: Saint-Jean-Pied-de-Port ou o ponto de coleta acordado na reserva.
• Bagagem permitida: Cada passageiro pode levar uma mochila e uma mala de mão sem custo adicional.
• Segurança e regras de convivência:
• O uso do cinto de segurança é obrigatório.
• Não é permitido fumar nem consumir álcool dentro do veículo.
• Por favor, seja pontual para não afetar o planejamento do serviço.



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